Cookiebeleid

Juridische info

1. Algemene inleiding

De verzekeringsmaatschappij van Onderlinge Bijstand HospiPlus (hierna HospiPlus of maatschappij) maakt gebruik van cookies (en soortgelijke technieken) wanneer u de website bezoekt. Maar wat betekent dit nu precies? En hoe werkt het?

Dit alles legt HospiPlus uit in onderstaand cookiebeleid. Het is belangrijk te weten dat dit beleid enkel van toepassing is op de website van HospiPlus; wanneer u dus via een link doorklikt naar een externe webpagina, geldt dit cookiebeleid niet meer.

HospiPlus kan haar beleid op elk ogenblik wijzigen of actualiseren. De meest recente versie vindt u weliswaar altijd terug op deze webpagina.

2. Wat zijn cookies en soortgelijke technieken?

Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die worden aangemaakt door een website die u bezoekt. Uw toestel, zoals uw computer, tablet of smartphone, bewaart deze bestanden en stuurt bij een volgend bezoek de inhoud ervan terug naar de website.

Naast de klassieke cookies gebruikt HospiPlus ook soortgelijke technieken, zoals ….. Alle technieken worden hierna aangeduid met de term ‘cookies’ en worden op dezelfde manier verwerkt.

3. Wie kan cookies plaatsen op de website van HospiPlus?

Behalve analytische cookies geplaatst door Google, laat HospiPlus geen plaatsing van cookies door derden toe. Zo worden er geen commerciële cookies toegestaan, noch cookies van sociale media.

4. Welke cookies gebruikt HospiPlus en voor welke doeleinden?

Op www.hospiplus.be worden er enkel functioneel noodzakelijke en analytische cookies gebruikt.

Functioneel noodzakelijke en analytische cookies zijn minimaal nodig om de website van HospiPlus goed te laten werken, te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren.

Deze cookies dienen niet om zich op één bepaalde persoon te concentreren, maar worden enkel gebruikt voor geaggregeerde statistische en prestatiegerichte doeleinden. Deze gegevens worden dus niet gebruikt voor marketingdoeleinden of voor doeleinden van derden.

Deze cookies zijn standaard ingesteld en kunnen niet aangepast worden, aangezien HospiPlus u anders niet de beste gebruikerservaring kan garanderen en het bovendien mogelijk is dat bepaalde delen en/of functionaliteiten van de website niet (goed) werken.

Functioneel noodzakelijke cookies worden gebruikt om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies van de website te gebruiken.

COOKIE_NOTIVE_ACCEPTED (WordPress)

  • geldigheid: 1 maand
  • functie: houdt uw cookievoorkeuren bij

 Analytische cookies verzamelen geaggregeerde gegevens over het gebruik van de website, zoals het aantal bezoekers, welke webpagina’s het vaakst bezocht worden en de tijd die gebruikers spenderen op een bepaalde webpagina. Op basis van deze gegevens kan HospiPlus de website verbeteren en de gebruikservaring optimaliseren. HospiPlus doet hiervoor beroep op het Amerikaans bedrijf Google en in het bijzonder op Google Analytics. Klik hier voor alle informatie omtrent het privacy beleid van Google.

_GID (Google analytics)

  • geldigheid: 1 dag
  • functie: houdt anoniem bij hoe bezoekers onze website gebruiken (bv. aantal bezoekers, vanwaar doorverwezen werd naar onze website, pagina’s die worden bezocht, …)

_GA (Google analytics)

  • geldigheid: 2 jaar
  • functie: houdt anoniem bij hoe een bezoeker doorheen onze website surft

_GAT (Google analytics)

  • geldigheid: 1 dag
  • functie: houdt per bezoeker een anonieme identificator bij

5. Welke cookies kunt u beheren en hoe doet u dit?

Momenteel gebruikt HospiPlus enkel functioneel noodzakelijke en analytische cookies welke u niet kunt weigeren, noch zelf beheren. Andere cookies kunt u daarentegen wel zelf beheren en vereisen uw toestemming alvorens ze te kunnen plaatsen.

Uw toestemming zal bij uw eerste bezoek aan de website gevraagd worden via een cookiebanner. U krijgt dan de keuze de cookies te aanvaarden, dan wel aan te passen in functie van uw voorkeuren.

Nadat u uw cookievoorkeuren hebt aangegeven, zal u in principe geen cookiebanner meer te zien krijgen, tenzij er belangrijke wijzigingen zijn aan het cookiebeleid van de maatschappij of aan de cookies zelf. U behoudt evenwel op elk ogenblik de volledige controle over uw cookie-instellingen, aangezien u uw voorkeuren steeds hier kunt aanpassen. Vanaf het ogenblik dat u uw keuze hebt aangepast, worden er geen cookies meer geplaatst. De cookies blijven bestaan tot de einddatum bereikt wordt, tenzij u deze zelf verwijdert.

Daarnaast kunt u uw cookievoorkeuren ook steeds beheren via de instellingen van uw webbrowser (bv. Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, enz.) of kunt u al geïnstalleerde cookies op uw toestel (computer, tablet, smartphone) verwijderen. Het verschilt per browser waar deze instellingen zich bevinden. Via de helpfunctie van uw webbrowser kunt u de exacte locatie en werkwijze achterhalen.

6. Hoe verwerkt HospiPlus de informatie die via cookies verzameld wordt?

Alle informatie die via cookies wordt verzameld, wordt verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van HospiPlus. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en over de rechten die u terzake kan uitoefenen, vindt u <hier> .

7. Waar kan u terecht met vragen, opmerkingen of klachten?

Vragen, opmerkingen of klachten over het cookiebeleid van HospiPlus kan u richten aan de functionaris voor gegevensbescherming van HospiPlus:

Mocht u niet tevreden zijn met de behandeling van uw verzoek of klacht door HospiPlus, dan kan u hierover schriftelijk een klacht neerleggen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (post: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel of per e-mail: contact@apd-gba.be).